对居民质疑，上善谷小区物业管理处主管高女士解释称，近期对小区商业门面前公共区域实行收费停车，也是无奈之举，主要是规范停车秩序，两年前划设泊车位免费停车，许多外来车辆无序停放，有时甚至堵塞消防通道，且地砖破损严重，物业承担的维护费用较大。
业主陈女士认为，小区物业公司圈地作为收费停车场的做法不合理。小区公共区域设收费停车场，没征求业主同意，还把人行道圈了进来，晚上车停得多了，走路都受影响。
目前小区尚未成立业主委员会，待业委会成立后，将移交停车场，或签订合同接手管理。以前错误地将泊车位划在人行道上，前不久进行过一次清理，但无法彻底清除，目前只能引导入场车辆不要停在人行道上，后期会考虑加设栏杆与停车场隔离。
